Politique de remboursement

✅ POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous offrons une garantie de remboursement dans les 14 jours suivant la livraison du colis afin d’assurer la meilleure expérience client possible.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’article, contactez-nous immédiatement et nous trouverons une solution !

✅ COMMENT DEMANDER UN REMBOURSEMENT ?

Il vous suffit de remplir notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
Une fois la demande reçue et vérifiée, nous procéderons à son évaluation.
Le produit retourné doit être intact et scellé, dans le même état que lors de la livraison.

Si le produit est endommagé ou ouvert, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Au cours de la procédure, notre équipe pourra vous demander des informations complémentaires concernant la commande.

✅ EXPÉDITION DES RETOURS

L’envoi de l’article à retourner, ainsi que les frais associés, sont à la charge du client.